Рейтинг@Mail.ru
Железо
Как исправить код ошибки 0x80073712 в Windows 10
anton
28-04-2020 12:00
3 мин на чтение
165
0

Если вы получили код ошибки 0x80073712 во время обновления Windows 10, не спешите паниковать. В этой статье мы приведем три решения, который помогли другим пользователям устранить ошибку. Так что читайте далее и проверяйте их.

Причины возникновения

Прежде чем двигаться дальше, давайте рассмотрим причины ошибки 0x80073712 в Windows 10. Данный код указывает на отсутствие файлов обновления. Обычно Windows периодически обновляет свои приложения и встроенные функции, но иногда файлы обновления повреждаются или обнаруживаются как отсутствующие, что приводит к возникновению проблемы.

Как исправить

Наконец, когда вы знаете причину, которая создает ошибку, самое время приступить к ее устранению. Как мы уже говорили, выше – мы рассмотрим пять наиболее эффективных методов. Советуем выполнять их друг за другом, пока ошибка 0x80073712 не уйдет.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Средство устранения неполадок – полезный инструмент, который помогает решать распространенные проблемы обновления Windows. Вот как запустить Troubleshooter в Windows 10:

  1. Нажмите «Пуск» -> «Панель управления» -> «Обновление и безопасность».
  2. Слева будет панель меню – выбираем раздел «Устранение неполадок».
  3. В окне устранения неполадок выберите «Центр обновление Windows».
  4. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  5. Откроется с окно «Обнаружение проблем» – вам остается только подождать.

Сканирование системных файлов

Средство проверки системных файлов или SFC – это встроенный инструмент Windows, основной задачей которого является восстановление поврежденных системных файлов. Этот инструмент достаточно эффективно работает для устранения кода ошибки 0x80073712 в Windows 10.

  1. Запускаем командную строку от имени администратора. Выбираем «Пуск» -> «Служебные Windows» -> правой кнопкой мыши по «Командная строка» -> «Дополнительно» -> «Запуск от имени администратора».
  2. Теперь в командной строке введите sfc /scannow.
  3. Нажмите Enter.
  4. Дождитесь сканирования и посмотрите, ушла ли ошибка.

Стереть кэш обновления Windows

Кэш Центра обновления Windows является распространенной причиной возникновения кода ошибки 0x80073712. Таким образом, удаление кэша поможет устранить вышеуказанную проблему. Для того, чтобы удалить кэш Windows 10 понадобиться сначала отключить функцию обновления:

  1. Открываем окно «Выполнить» сочетание клавиш Win + R.
  2. Вводим «services.msc» и нажимаем ОК.
  3. Откроется окно «Службы» – найдите «Центр обновления Windows» и щелкните по нему дважды.
  4. В открывшимся окне нажмите кнопку «Остановить».

Далее можно приступить к удалению кэша:

  1. Снова открываем окно «Выполнить».
  2. Вводим C:\windows\SoftwareDistribution\Download и нажимаем ОК.
  3. В открывшимся окне удаляем все файлы.

После проделанных манипуляция включите раздел Центра обновления Windows. Алгоритм действий аналогичен тому, что мы делали в первом этапе при отключении.

Помогла ли вам статья?
Спасибо! Ваш голос учтен.